Tokopinter is also available in your country: Singapore. Starting good deals here now!

FAQ


Frequently Asked Questions (FAQ)

Bagaimana cara saya menempatkan / membuat  / memasang iklan?

Sangat mudah untuk menempatkan iklan: klik pada tombol  di atas kanan. Caranya sangat mudah:

  1. Klik tombol + Daftar Iklan (terdapat di atas kanan dan tengah layar).
  2. Pilih kategori, tipe (profesional atau privat jika bukan sebuah perusahaan berbadan hukum), isi judul, deskripsi, harga, kota. Kemudian klik "Berikutnya".
  3. Pasang beberapa foto yang bagus. Kemudian klik "Berikutnya" dan iklan Anda sudah selesai.


Cara daftar & panduan membuat iklan gratis dan bagus

  • Anda dapat mendaftar dan membuat login dengan: email dan Facebook Anda.
  • Jika Anda memilih untuk mendaftar dengan email Anda, kembali ke email Anda dan klik tautan (link) verifikasi. Jangan lupa untuk memeriksa junk mail / spam.
  • Pilih kategori, masukkan judul yang singkat dan menarik. Tulis deskripsi, harga dan detil yang jelas dan benar.
  • Foto sangat penting, gunakan foto barang dan jasa Anda untuk mengilustrasikannya.


Berapa biaya untuk beriklan?

Publikasi iklan 100% gratis di seluruh situs web.


Jika saya memposting iklan, apakah saya juga akan mendapat lebih banyak email spam?

Sama sekali bukan karena alamat email Anda tidak terlihat di situs web.


Berapa lama iklan saya akan tetap ada di situs web?

Secara umum, iklan secara otomatis dinonaktifkan dari situs web setelah 2 bulan. Anda akan menerima email seminggu sebelum hari-H dan lainnya pada hari penonaktifan. Anda memiliki kemampuan untuk memasangnya online di bulan berikutnya dengan masuk ke akun Anda di situs. Setelah penundaan ini, iklan Anda akan secara otomatis dihapus secara permanen dari situs web.


Saya menjual barang saya. Bagaimana cara menghapus iklan saya?

Setelah produk Anda dijual atau disewakan, masuk ke akun Anda untuk menghapus iklan Anda.

  • Login ke akun Anda.
  • Klik menu “Iklan saya”, dan klik iklan yang ingin Anda non-aktifkan.
  • Lalu klik tombol "hapus".


Cara mengedit / memperbaiki iklan saya?

  • Login ke akun Anda.
  • Klik "iklan saya", dan klik iklan yang ingin Anda edit.
  • Lalu klik icon sunting pada bagian kanan atas.


Apakah booster atau iklan premium?

Paket iklan Premium dapat membantu penjual untuk mempromosikan produk atau layanan mereka dengan memberikan lebih banyak visibilitas ke iklan mereka untuk menarik lebih banyak pembeli dan memungkinkan untuk menjual lebih cepat.


Proses dan cara membuat iklan Anda menjadi premium:

  • Buat iklan Anda seperti biasa (tulis iklan Anda, tambah foto dan terbitkan), pada saat Anda akan menerbitkan iklan Anda, Anda ditanya maukah Anda membeli iklan premium? "Pastikan semua tulisan dan foto yang Anda gunakan benar, karena tidak dapat di edit pada saat iklan di booster!"
  • Klik tombol dengan harga yang Anda inginkan, jika Anda ingin membuat iklan Anda menjadi premium.
  • Bayar iklan premium Anda dalam platform Midtrans yang terintegrasi pada www.tokopinter.com kita.
  • Jika iklan Anda sudah pernah di buat premium, iklan tersebut tidak bisa dibuat premium kembali. Jadi Anda harus membuat iklan baru, kemudian jadikan premium.


Harga Booster / Iklan Premium

Harga booster dimulai dari Rp 25 000 untuk 7 hari (yaitu hanya Rp 3 500-an per hari). Anda dapat menemukan harga-harga lainnya pada layar Anda, pada saat Anda akan menerbitkan iklan Anda, Anda ditanya maukah Anda membeli iklan premium? pilih harga sesuai dengan kebutuhan Anda.

Note: kami ingatkan, bahwa tidak ada pengembalian uang dengan alasan apapun juga, jika Anda memberhentikan iklan Anda sendiri pada saat booster Anda sedang berjalan ataupun dan jika iklan Anda melanggar Syarat & Ketentuan (Terms & Conditions) kami.

contoh:

  • Jika iklan Anda sudah di berhentikan sendiri oleh Anda pada hari ke-3, dikarenakan barang / jasa Anda telah terjual dan sebagainya.
  • Jika iklan Anda melanggar: Hak Asasi Manusia, Hak Kekayaan Intelektual, Hak Cipta, Syarat & Ketentuan dan sebagainya, TokoPinter akan memberhentikan secara langsung, meskipun iklan Anda sedang di-booster.


Bagaimana jika saya lupa password?

  • Klik 'Akun Saya'
  • Klik 'Saya tidak bisa log in?' 
  • Masukan alamat email dan password baru
  • Ulangi password baru klik 'Ubah'
  • Periksa link konfirmasi yang dikirimkan ke kotak masuk e-mail Anda, jika tidak ditemukan coba cari di folder spam.


Cara merespon iklan dari penjual dan pembeli

Sebagai keamanan jual dan beli, Anda dianjurkan untuk merespon lewat email internal di TokoPinter.


Cara membayar iklan premium

Dengan GoPay (aplikasi GoJek) melalui HP

  1. Klik Bayar denganGO-PAY.
  2. Secara otomatis akan membuka aplikasi GoJek Anda.
  3. Bayar.
  4. Tunggu beberapa menit dan selesai. Iklan Anda menjadi Premium.


Dengan GoPay (aplikasi GoJek) melalui komputer

  1. Klik Bayar denganGO-PAY.
  2. Buka aplikasi GO-JEK di HP Anda.
    GO-PAY QR Instruction 1
  3. Klik Bayar.
  4. Arahkan kamera Anda keKode QR.
    GO-PAY QR Instruction 2
  5. Periksa kembali detailpembayaran Anda di aplikasi GO-JEK dan tekan Pay.
  6. Transaksi Anda selesai.


ATM Mandiri

  1. Pada menu utama, pilih Bayar/Beli.
  2. Pilih Lainnya.
  3. Pilih Multi Payment.
  4. Masukkan 70012 (kodeperusahaan Midtrans) lalu tekan Benar.
  5. Masukkan Kode Pembayaran Anda lalu tekan Benar.
  6. Pada halaman konfirmasiakan muncul detail pembayaran Anda. Jika informasi telah sesuai tekan Ya.


ATM BNI

  1. Pada menu utama, pilih Menu Lainnya.
  2. Pilih Transfer.
  3. Pilih RekeningTabungan.
  4. Pilih Ke Rekening BNI.
  5. Masukkan nomor virtual account dan pilih Tekan Jika Benar.
  6. Masukkan jumlah tagihan yang akan anda bayar secara lengkap. Pembayaran dengan jumlah tidak sesuai akan otomatis ditolak.
  7. Jumlah yang dibayarkan, nomor rekening dan nama Merchant akan ditampilkan. Jika informasi telah sesuai, tekan Ya.
  8. Transaksi Anda sudah selesai.


ATM Permata Bank

  1. Pada menu utama, pilih Transaksi Lainnya.
  2. Pilih Pembayaran.
  3. Pilih PembayaranLainnya.
  4. Pilih Virtual Account.
  5. Masukkan 16 digit No.Virtual Account yang dituju, lalu tekan Benar.
  6. Pada halaman konfirmasitransfer akan muncul jumlah yang dibayarkan, nomor rekening, & nama Merchant. Jika informasi telah sesuai tekan Benar.
  7. Pilih rekening pembayaran Anda dan tekan Benar.


Internet Banking Mandiri

  1. Login ke Internet Banking Mandiri (https://ib.bankmandiri.co.id/), kemudian klik Masuk.
  2. Pada menu utama, pilih Bayar, lalu pilih Multi Payment.
  3. Pilih akun Anda di Dari Rekening, kemudian di Penyedia Jasa pilih Midtrans.
  4. Masukkan Kode Pembayaran Anda dan klik Lanjutkan.
  5. Konfirmasi pembayaran Anda menggunakan Mandiri Token.


Internet Banking BNI

  1. Ketik alamat https://ibank.bni.co.id kemudian klik Masuk.
  2. Silakan masukkan UserID dan Password.
  3. Klik menu Transfer kemudian pilih Tambah Rekening Favorit.
  4. Masukkan nama, nomorrekening, dan email, lalu klik Lanjut.
  5. Masukkan Kode Otentikasi dari token Anda dan klik Lanjut.
  6. Kembali ke menu utama dan pilih Transfer lalu Transfer Antar Rekening BNI.
  7. Pilih rekening yangtelah Anda favoritkan sebelumnya di Rekening Tujuan lalu lanjutkan pengisian, dan tekan Lanjut.
  8. Pastikan detail transaksi Anda benar, lalu masukkan Kode Otentikasi dan tekan Lanjut.


Mobile Banking BNI

  1. Buka aplikasi BNI Mobile Banking dan login.
  2. Pilih menu Transfer.
  3. Pilih menu Virtual Account Billing.
  4. Pilih rekening debityang akan digunakan.
  5. Pilih menu Input Baru dan masukkan 16 digit nomor Virtual Account.
  6. Informasi tagihan akan muncul pada halaman validasi.
  7. Jika informasi telahsesuai, masukkan Password Transaksi dan klik Lanjut.
  8. Transaksi Anda akan diproses.


INFORMASI: TOKOPINTER TIDAK AKAN PERNAH MEMINTA LOGIN DAN PASSWORD ANDA.


Mengapa Iklan saya ditolak/dihapus secara otomatis oleh TokoPinter?

Demi menjaga kualitas konten iklan di TokoPinter, iklan akan melalui proses screening, iklan yang tidak sesuai policy akan ditolak.

 

Bagaimana saya mengetahui prosedur pemasangan iklan?

Untuk dapat memasang iklan yang sesuai dengan ketentuan www.tokopinter.com, Anda harus mengetahui Larangan Iklan yang kami terapkan. Anda juga dapat mengikuti beberapa tips untuk memasang iklan yang baik dan benar di TokoPinter. Silakan lihat disini.


Baca juga:


Nomor Customer Service Kami:

WA chat +62 821 2263 1751

Line chat: +62 823 3415 0233